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SUMMARY:Jornada Acelera Pyme INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ASISTENTES CONVERSACIONALES
DESCRIPTION:INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ASISTENTES CONVERSACIONALES\nIA Conversacional: la nueva interfaz de negocio \nLa forma en la que las empresas interactúan con clientes\, empleados y ciudadanos está cambiando.\nLo conversacional ya no es solo un chatbot informativo: es una nueva interfaz empresarial capaz de ejecutar acciones\, automatizar procesos y generar eficiencia real. \nDesde la Oficina Acelera Pyme de CEM\, en colaboración con InternaliaGroup\, organizamos una jornada divulgativa para conocer cómo la IA conversacional se está convirtiendo en una ventaja competitiva para empresas de todos los sectores. \nDescubrirás qué puede hacer hoy un asistente inteligente en una organización y cómo implantarlo de forma segura y medible. \nAbordaremos: \n\nPor qué lo conversacional es la nueva interfaz de negocio.\nDe chatbot informativo a asistente que ejecuta acciones.\nAtención 24/7\, automatización y reducción de costes operativos.\nIntegración con ERP\, CRM\, agendas y sistemas corporativos.\nPersonalización y multicanalidad (WhatsApp\, web\, teléfono).\nCasos reales en Smart City\, turismo\, salud\, operaciones\, RRHH y hostelería.\nSeguridad\, RGPD\, gobierno del dato y trazabilidad.\nCómo medir el impacto: ahorro operativo\, reducción de tiempos\, mejora de conversión y experiencia de cliente.\n\n\n¿Cuándo? \n12 de marzo \n¿Duración? \nDe 9:30 a 11:30 h.\n(A partir de las 11:30 h. se habilitará una hora adicional para consultas y asesoramientos individualizados) \n¿Dónde? \nConfederación de Empresarios de Málaga (CEM)\nC/ San Lorenzo\, 20\nDistrito Centro · 29001 Málaga \nPonente: Internalia Group \nModalidad \nPresencial \nInscripción \nGratuita hasta completar aforo \n\nPrograma \n9:30h. Recepción de asistentes\n9:40h. Bienvenida y presentación Oficina Acelera Pyme CEM \nINTELIGENCIA ARTIFICIAL Y ASISTENTES CONVERSACIONALES \n\nLa IA conversacional como ventaja competitiva\nQué puede hacer hoy un asistente inteligente en una empresa\nAplicaciones reales por sectores (casos en producción)\nCómo se implanta: integración\, seguridad y gobierno del dato\nCómo medir el impacto en KPIs clave\nMapa de oportunidades por áreas: Atención al Cliente\, RRHH\, Operaciones\, Marketing e IT\nCómo empezar: piloto rápido orientado a resultados\nDemo práctica\n\n11:20h. Ruegos y preguntas\n11:30h – 12:30h. Espacio para consultas y asesoramiento individualizado
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