| Área | Puntuación |
|---|---|
| Presencia digital | 0 / 6 |
| Venta y marketing digital | 0 / 6 |
| Gestión interna | 0 / 6 |
| Nube y trabajo colaborativo | 0 / 6 |
| Ciberseguridad | 0 / 6 |
| Estrategia y competencias digitales | 0 / 6 |
Nivel Inicial
Diagnóstico: Su empresa se encuentra en una fase inicial de digitalización. La mayoría de los procesos se gestionan de forma manual o con herramientas muy básicas, lo que limita su visibilidad, su eficiencia y su capacidad de llegar a nuevos clientes. La buena noticia es que se encuentra en el punto en el que las primeras medidas de digitalización generan un impacto más rápido y visible en el negocio.
Recomendaciones para su empresa:
- Cree una presencia digital mínima: una página web sencilla y actualizada y un perfil activo en la red social donde estén sus clientes.
- Sustituya la gestión en papel por herramientas digitales básicas de facturación y contabilidad.
- Implante copias de seguridad periódicas de la información del negocio y un antivirus actualizado en todos los equipos.
- Utilice el correo electrónico corporativo y el almacenamiento en la nube para organizar la documentación de la empresa.
- Infórmese sobre las ayudas públicas disponibles para la digitalización de pymes y autónomos (como el programa Kit Digital) a través de la Oficina Acelera Pyme CEM Málaga.
Nivel Básico
Diagnóstico: Su empresa ha dado los primeros pasos en la digitalización: dispone de presencia digital y de algunas herramientas de gestión, pero su uso es todavía parcial o poco sistemático. El principal reto en esta fase es pasar de acciones aisladas a un uso ordenado y continuado de las herramientas digitales, de modo que empiecen a traducirse en resultados medibles.
Recomendaciones para su empresa:
- Actualice y complete su página web, asegurando que se visualiza correctamente en dispositivos móviles.
- Planifique la actividad en redes sociales con un calendario básico de publicaciones y revise periódicamente sus resultados.
- Centralice la información de clientes en una única herramienta y abandone los listados dispersos.
- Automatice las copias de seguridad y establezca contraseñas seguras y actualizaciones periódicas en todos los equipos.
- Valore iniciar la venta o captación de clientes por canales online (marketplaces, redes sociales o formularios web).
- Solicite el diagnóstico de madurez digital N2, personalizado y gratuito, de la Oficina Acelera Pyme CEM Málaga para identificar sus prioridades concretas.
Nivel Intermedio
Diagnóstico: Su empresa presenta un grado de digitalización notable: utiliza herramientas digitales de forma habitual en la gestión, la comunicación y la relación con clientes. En esta fase, el mayor potencial de mejora está en integrar las herramientas entre sí, explotar los datos que ya genera el negocio y sistematizar la seguridad, para convertir la digitalización en una ventaja competitiva sostenida.
Recomendaciones para su empresa:
- Integre sus herramientas de gestión (facturación, clientes, ventas) para evitar duplicar información y trabajo manual.
- Utilice las métricas de su web, redes y campañas para tomar decisiones comerciales basadas en datos.
- Profesionalice el marketing digital: segmente audiencias, pruebe campañas de publicidad online y mida su retorno.
- Formalice una política de ciberseguridad: control de accesos, copias verificadas y pautas básicas para el personal.
- Establezca un plan de formación digital continua adaptado a los puestos de su equipo.
- Contacte con la Oficina Acelera Pyme CEM Málaga para un diagnóstico de madurez digital N2 que le ayude a priorizar las siguientes inversiones tecnológicas.
Nivel Avanzado
Diagnóstico: Su empresa presenta un nivel avanzado de madurez digital: la tecnología está integrada en la gestión, la relación con clientes y la estrategia del negocio. El reto en esta fase es mantener la ventaja: incorporar tecnologías emergentes con criterio, reforzar la ciberseguridad ante amenazas crecientes y consolidar la cultura digital del equipo.
Recomendaciones para su empresa:
- Explore la aplicación de tecnologías avanzadas a su actividad: inteligencia artificial, automatización de procesos o analítica de datos.
- Revise periódicamente su plan de digitalización, midiendo el retorno de cada inversión tecnológica.
- Refuerce la ciberseguridad con auditorías periódicas, doble factor de autenticación y planes de respuesta ante incidentes.
- Aproveche los datos del negocio para personalizar la experiencia de sus clientes y anticipar la demanda.
- Comparta su experiencia y detecte oportunidades de colaboración en los encuentros empresariales y eventos demostradores de la Oficina Acelera Pyme CEM Málaga.
- Manténgase al día de las tendencias tecnológicas de su sector a través de las jornadas y recursos de la Oficina Acelera Pyme CEM Málaga.
